Política de envío
Envío del paquete
Como norma general, los paquetes se envían dentro de las 48 horas siguientes a la recepción del pago, con número de seguimiento y entrega sin firma. Si prefieres el envío certificado, se aplicará un cargo adicional. Ponte en contacto con nosotros antes de solicitar esta opción. Sea cual sea la forma de envío que elijas, te prop orcionaremos un enlace para que puedas seguir tu pedido en línea.
Gastos de envío
Los gastos de envío incluyen los gastos de manipulación y empaquetado, así como los gastos postales. Los gastos de manipulación tienen un precio fijo, mientras que los gastos de transporte pueden variar según el peso total del paquete. Te aconsejamos que agrupes todos tus artículos en un mismo pedido. No podemos combinar dos pedidos diferentes, y los gastos de envío se aplicarán para cada uno de manera individual. No nos hacemos responsables de los daños que pueda sufrir tu paquete tras el envío, pero hacemos todo lo posible para proteger todos los artículos frágiles.
Las cajas son grandes y tus artículos estarán bien protegidos.
- Valor inferior a 180 euros: Para pedidos que sean inferiores a un valor de 180 euros, los gastos de envío serán de 7 euros en Península Ibérica y 15 euros en Baleares (IVA NO INCLUIDO). Para pedidos desde Canarias, consultar.
- Valor superior a 180 euros: Para pedidos que superen un valor de 180 euros, los gastos de envío serán totalmente gratuitos.
Plazos de entrega
Los plazos de entrega para envíos dentro de la península oscilan entre las 24-72 horas en días laborales y excluyendo siempre los fines de semana. No obstante, según la gama de producto, la entrega puede producirse entre los 3-7 días siguientes a la realización del pedido.
En caso de no disponer de stock, rogamos que contacten con nuestro servicio de atención al cliente a través del teléfono +34 937 450 700 para consultar la disponibilidad del/los productos.
En caso de demora e incumplimiento de los plazos de entrega, EnTTia garantiza la puesta en contacto con el cliente para informarle sobre la nueva fecha y hora de entrega. Proporcionándole así al consumidor la total libertad para anular o continuar con el procedimiento de pedido.